POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklep internetowy Pinkish

Data ostatniej aktualizacji: 5 listopada 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym Pinkish, dostępnym pod adresem https://pinkish.pl.

Dokument został przygotowany z uwzględnieniem przepisów RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Pinkish jest:

Karina Nalaskowska

Adres: ul. Śliska 17/4, 61-369 Poznań
Adres e-mail: pinkish.clay@gmail.com

Nr telefonu: +48 453 211 713

Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane dotyczące zamówienia, zakupionych produktów, ceny i sposobu dostawy;
• dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży;
• dane przekazane w wiadomościach kierowanych do Administratora;
• dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy;
• dane dotyczące aktywności w sklepie internetowym, w zakresie wynikającym z działania strony oraz wyrażonych zgód na cookies.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia lub jego realizację.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówień

Dane przetwarzamy w celu przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia, przygotowania produktów do wysyłki, kontaktu z klientem oraz obsługi dostawy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

3.2. Obsługa płatności

Dane przetwarzamy w celu obsługi płatności za zamówienia, rozliczenia transakcji oraz potwierdzenia jej realizacji.

W przypadku korzystania z płatności obsługiwanych przez Autopay dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności.

Zakres przekazywanych danych zależy od wybranej metody płatności i wymagań operatora.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

3.3. Wystawianie dokumentów sprzedaży i rozliczenia

Dane przetwarzamy w celu wystawiania dokumentów sprzedaży, prowadzenia ewidencji oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

3.4. Dostawa zamówień

Dane przetwarzamy w celu przygotowania przesyłki, przekazania jej przewoźnikowi i umożliwienia dostarczenia zamówienia.

W przypadku wyboru dostawy do Paczkomatu InPost dane niezbędne do realizacji przesyłki mogą zostać przekazane operatorowi logistycznemu InPost.

Dane mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje dotyczące wybranego punktu odbioru.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

3.5. Kontakt z klientem

Dane przekazane w wiadomościach e-mail, formularzach kontaktowych lub innych kanałach komunikacji przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zapytań.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z klientami i obsłudze zapytań.

3.6. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Dane przetwarzamy w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, odstąpienia od umowy oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

3.7. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.8. Funkcjonowanie sklepu i pliki cookies

Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz realizacji funkcji strony.

W przypadku cookies analitycznych, marketingowych lub innych technologii wymagających zgody dane są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień.

W szczególności mogą to być:

• Shoper – dostawca platformy sklepu internetowego i usług technicznych;
• InPost – operator logistyczny, w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy;
• Autopay – operator płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji, jeżeli płatności są realizowane za jego pośrednictwem;
• podmioty świadczące usługi księgowe lub podatkowe;
• dostawcy usług informatycznych, hostingowych i poczty elektronicznej;
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych klientów.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre podmioty świadczące usługi informatyczne mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni zastosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, jeżeli będą wymagane.

Informacje o konkretnych odbiorcach i państwach przekazywania danych mogą być udostępnione na żądanie.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane dotyczące zamówień – przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi;
• dane dotyczące dokumentów księgowych – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów;
• dane dotyczące reklamacji i roszczeń – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane dotyczące korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną interesów Administratora;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i ewentualnych roszczeń;
• dane związane z cookies – zgodnie z okresem ich działania oraz ustawieniami przeglądarki i udzielonymi zgodami.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych osobowych;
• prawo do uzyskania kopii danych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo do wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w niniejszej Polityce.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Jednak dane niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, w szczególności dane kontaktowe i dane dostawy, są wymagane do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na klienta.

Jeżeli w przyszłości sklep będzie korzystać z narzędzi profilujących, w szczególności w celach marketingowych, informacje o takim przetwarzaniu zostaną odpowiednio uzupełnione.

10. Pliki cookies

Sklep internetowy Pinkish korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień, analizy ruchu lub realizacji funkcji marketingowych.

10.1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są wykorzystywane do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

Mogą umożliwiać między innymi:

• korzystanie z koszyka;
• zapamiętywanie sesji użytkownika;
• prawidłowe przejście przez proces składania zamówienia;
• zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności działania strony;
• zapamiętanie ustawień niezbędnych do korzystania ze sklepu.

Cookies niezbędne do świadczenia usługi, z której użytkownik korzysta, nie wymagają zgody w zakresie przewidzianym przepisami.

10.2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne mogą umożliwiać zapamiętywanie preferencji użytkownika, ustawień sklepu oraz wybranych elementów interfejsu.

Ich wykorzystanie zależy od funkcji dostępnych w sklepie oraz udzielonych zgód, jeżeli są wymagane.

10.3. Cookies analityczne

Cookies analityczne mogą służyć do zbierania informacji o sposobie korzystania ze sklepu, liczbie odwiedzin, źródłach ruchu oraz zachowaniu użytkowników.

Ich celem może być analiza działania sklepu i poprawa jego funkcjonalności.

Na dzień aktualizacji niniejszej Polityki wbudowana integracja Google Analytics 4 w panelu Shoper nie jest aktywna.

Jeżeli w przyszłości Administrator uruchomi narzędzia analityczne wymagające zgody, będą one wykorzystywane zgodnie z odpowiednimi ustawieniami zgód.

10.4. Cookies marketingowe

Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do dopasowywania reklam, mierzenia skuteczności kampanii oraz realizacji działań remarketingowych.

Na dzień aktualizacji niniejszej Polityki wbudowana integracja Google Ads remarketing w panelu Shoper nie jest aktywna.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione narzędzia marketingowe wymagające zgody, ich działanie będzie uzależnione od odpowiednich ustawień użytkownika.

11. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pośrednictwem widżetu cookies dostępnego w sklepie.

Widżet umożliwia zapoznanie się z informacjami o cookies oraz wybór odpowiednich kategorii, zgodnie z funkcjami udostępnionymi przez sklep.

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie cookies;
• odrzucić cookies, które nie są niezbędne;
• dostosować preferencje dotyczące poszczególnych kategorii;
• zmienić wcześniej wyrażone zgody, jeżeli sklep udostępnia taką możliwość.

Cookies niezbędne do działania sklepu mogą być wykorzystywane niezależnie od zgody użytkownika, w zakresie dopuszczonym przez przepisy.

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Ograniczenie lub zablokowanie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka i procesu składania zamówienia.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

13. Dane dzieci

Sklep internetowy Pinkish nie jest przeznaczony do samodzielnego składania zamówień przez dzieci.

Dane osobowe dzieci nie są celowo zbierane w celu prowadzenia marketingu.

Jeżeli Administrator uzyska informację, że dane zostały przekazane bez wymaganej podstawy prawnej, podejmie odpowiednie działania w celu ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w funkcjonowaniu sklepu lub uruchomienia nowych usług i integracji.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie sklepu internetowego Pinkish.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących Polityki prywatności, danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem:

Pinkish – Karina Nalaskowska

E-mail: pinkish.clay@gmail.com

Nr telefonu: 453 211 713
Adres: ul. Śliska 17/4, 61-369 Poznań

Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia jej publikacji w sklepie internetowym Pinkish.